اعرف عميلك: دليل شامل للنجاح التجاري

يُعدّ "اعرف عميلك" أو: فهم عميلك حجر الزاوية الجوهرية لتحقيق النجاح الاقتصادي ، فهو لا يعد مجرد إجراء اعتيادية بل هو سر المعرفة احتياجات العملاء و متطلباتهم، مما يسمح المؤسسات على تحسين منتجات أو حلول أكثر و فعالية . تتبع تحليل شامل للبيانات و المعلومات المجمعة بخصوص مصادر مختلفة ، مثل استطلاعات